Sortir des conflits avec les autres / Christophe Carré

Livre

Carré, Christophe (1960-....) - médiateur. Auteur

Série Eyrolles pratique

Publié par Eyrolles. Paris , 2010

Connaître les outils à disposition permettant de rétablir le dialogue, adopter l'attitude permettant de désamorcer tout comportement hostile, et conserver la maîtrise de soi en évitant d'ajouter de la colère à la peur initiatrice du conflit : autant de conseils pratiques utilisables en toute occasion.


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