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Les micro-changements qui révolutionnent l'entreprise / Margareth Heffernan
Livre
Publié par Marabout. Paris , 2016
Un constat selon lequel ce ne sont pas les business plans pluriannuels et les grands choix stratégiques qui ont l'impact le plus durable, mais les petits changements d'organisation qui créent de la responsabilisation, de l'écoute et du partage dans les équipes.